Kebijakan Privasi
Data yang dikumpulkan. Nama, nomor WhatsApp, alamat pengiriman, dan isi percakapan yang Anda kirim saat bertanya atau memesan melalui WhatsApp.
Penggunaan data. Hanya untuk memproses pesanan, mengonfirmasi pembayaran, mengatur pengiriman, dan memberikan layanan pelanggan.
Pembagian data. Nama, nomor telepon, dan alamat hanya dibagikan kepada jasa ekspedisi seperlunya untuk pengiriman. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak lain.
Cookie dan iklan. Halaman ini dapat menggunakan cookie dan teknologi pengukuran dari Google untuk mengukur efektivitas iklan. Anda dapat mengatur atau menghapus cookie melalui pengaturan browser.
Hak Anda. Anda dapat meminta untuk melihat, memperbaiki, atau menghapus data Anda dengan menghubungi kami melalui email dewinsaputra12@gmail.com.
Syarat & Ketentuan
Informasi produk. Keterangan produk di halaman ini mengacu pada informasi kemasan dan dokumen legalitas produk (BPOM dan Halal).
Harga dan pemesanan. Harga, promo, dan ketersediaan stok dikonfirmasi oleh admin melalui WhatsApp sebelum pembayaran. Pesanan diproses setelah pembeli menyetujui rincian pesanan.
Pembayaran. Transfer bank (BCA, BRI, Mandiri) ke rekening yang diinformasikan admin, atau COD (bayar di tempat). Lakukan pembayaran hanya berdasarkan informasi dari nomor WhatsApp yang tercantum di halaman ini.
Pengiriman. Tersedia ke seluruh Indonesia. Ongkos kirim dan perkiraan waktu sampai dikonfirmasi admin. Keterlambatan dari pihak ekspedisi berada di luar kendali kami, namun akan kami bantu pantau.
Penggunaan produk. DVN adalah suplemen kesehatan, bukan obat. Gunakan sesuai aturan pakai pada kemasan. Hasil dapat bervariasi pada setiap individu.
Kebijakan Pengembalian
Berlaku apabila. Produk diterima dalam kondisi rusak, segel terbuka dari pengiriman, salah produk, atau jumlah kurang dari pesanan.
Cara mengajukan. Laporkan melalui WhatsApp atau email paling lambat 2×24 jam setelah paket diterima, dengan menyertakan video saat membuka paket (unboxing) dan foto produk.
Penyelesaian. Setelah laporan diverifikasi, kami memberikan penggantian produk atau pengembalian dana penuh ke rekening pembeli paling lambat 7 hari kerja. Ongkos kirim pengembalian ditanggung oleh kami apabila kesalahan berasal dari pihak kami.
Tidak berlaku untuk. Produk yang sudah dibuka atau dikonsumsi tanpa adanya kerusakan, demi alasan kebersihan dan keamanan produk.
